„Vi se pare firesc ca doi clienti, aflati unul in spatele celuilalt la o coada intr-un supermarket, sa plateasca la casa acelasi pret pentru acelasi pachet de unt?” este intrebarea pe care o pun deseori participantilor la cursurile mele de vanzari, atunci cand ajungem sa discutam despre pret. „Daaaa!” mi se raspunde deseori in cor. […]
„Voiam sa ma asigur ca mesajul cu propunerea de colaborare a ajuns la dumneavoastra, intrucat de multe ori exista erori de expediere”. Asa scria in mesajul pe care l-a primit Amalia Fitil acum doua saptamani. Avea de gand sa-l ignore, daca nu ar fi fost al 5-lea cu acelasi continut, primit de la acelasi expeditor, […]
M-a luat gura pe dinainte si am apucat sa promit unui amic ca-i fac o lipeala de business. Am gasit iute si oportunitatea – am iesit recent la o ciorba cu un CEO de corporatie cu care ma cunosc de mult. Ca din intamplare, la masa vecina statea la o alta ciorba amicul cu pricina, […]